Bac +2 – BTS NDRC 

Négociation et digitalisation de la relation client

Découvrez notre formation Bac +2 – BTS NDRC – Négociation et digitalisation de la relation client

Diplôme d’état

Le BTS – Négocation et digitalisation de la relation client en alternance est un diplôme d’état de niveau 5, délivré par le ministère de l’enseignement supérieur.

Public concerné

  • Post Bac
  • Post Bac +1
  •    

Durée de formation

  • 24 mois
  • Bac +2

Rythme de formation

  • 3 semaines en entreprise
  • 2 semaines en formation

Les métiers

  • Animateur des ventes
  • Guichetier
  • Vendeur
  • Commercial
  • Technico-commercial
  • Téléconseiller
  • Chargé de clientelle
 

Le programme de formation

CONTENU DE LA FORMATION
• Relation client et négociation-vente
• Relation client à distance et digitalisation
• Relation client et animation de réseaux
• Appréhender et réaliser un message écrit
• Communiquer oralement (s’adapter à la situation et organiser un message oral)
• Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée

Vos avantages

Rémunération :

En contrat d'apprentissage et de professionnalisation vous pouvez toucher une rémunération allant de 53% à 100% du SMIC.

Outils informatiques :

L'école vous donne l'accès à de nombreux outils pour vous accompagner tout au long de votre formation et vous mener à la réussite.

Salaire moyen à l'embauche

%

Réussite

Entreprises partenaires

Poursuite d’études

RDA

Responsable du Développement des Affaires
Bac +3 (Niveau 6) sur 1 an

Admission

Étape : 1 - Remplir le formulaire de pré-inscription

Dès la réception de votre candidature, le responsable d’admission prendra contact avec vous sous 48 heures, pour fixer un rendez-vous.

Remplir le formulaire de pré-inscription

Étape : 2 - Test des compétences

Un test d’environ 30 minutes vous sera proposé, lors de votre journée d’entretien.

Le résultat de ce test ne conditionnera en rien votre admissibilité définitive. Il a pour but d’évaluer votre niveau.

Étape 3 : - Entretien de motivation

Après avoir fait votre test de compétence, vous serez convié à un entretien de motivation.

Le but étant de nous présenter votre parcours, vos compétences, vos centres d’intérêts et surtout votre motivation.

Étape : 4 - Accompagnement à la recherche d'entreprise

L’école vous accompagne dans la recherche d’entreprise d’accueil pour votre alternance. Nous vous aidons à améliorer votre CV. Des journées de prospections ont quotidiennement lieu à l'école. Des jobdatings sont régulièrement organisés, pour vous permettre de trouver une entreprise. Vous pouvez aussi consultez les offres de nos entreprises partenaires.

Consultez les offres d'emplois

Comment nous faire parvenir vos 13% ?

Isicom est habilité à percevoir directement le solde de la Taxe d’Apprentissage (13%), qui correspond à une partie de la Contribution Unique à la Formation Professionnelle et à l'Alternance. 

Il vous reste :

Jour(s)

:

Heure(s)

:

Minute(s)

:

Seconde(s)

Candidatez Portes Ouvertes Brochure Visite virtuelle