Informations sur l’entreprise en recherche :
Poste situé à Caluire-et-cuire
Description de la mission:
Sous la responsabilité des chefs de produit matériel et contenu, l’assistant(e) commercial assure le traitement commercial et administratif des ventes de matériel et de prestations.
Missions :
• Suivi de l’administration des ventes : soutien aux chefs de produit pour répondre aux demandes entrantes, établir les devis correspondants, réaliser les relances commerciales, éditer les factures, gérer les relances pour règlement.
• Réaliser le suivi commercial : actualiser la base de données clients et prospects dans l’outil CRM, mettre à jour les tableaux statistiques de ventes.
• Sur demande du chef de produit matériel, organiser les commandes de matériel, la gestion des stocks, et planifier les livraisons.
• Réaliser les actions de prospection (téléphonique et par e-mail) prévues par les chefs de produit.
• Maîtriser les fonctionnalités du matériel et les offres de prestations de création de contenu de visite pour conseiller les clients en fonction de leurs besoins, réaliser des démonstrations, pour former/accompagner les clients à la prise en main des appareils.
• Participer à la mise en oeuvre des actions de stratégie commerciale : fournir aux chefs de produit les informations nécessaires pour les réunions de stratégie commerciale (récolte et analyse de données), contribuer à l’élaboration d’offres commerciales, prendre part à l’amélioration continue des offres et des procédures internes.
• Ponctuellement, assister les chefs de produit lors de rendez-vous de présentation des offres chez les clients, ou de salons.
Profil recherché :
Niveau : Bac +2 minimum
Compétences et aptitudes requises
– Rigueur
– Sens aigu du service et du contact (multiples interlocuteurs en interne et en externe)
– Sens de l’organisation et réactivité
– Esprit de synthèse et d’analyse
– Maîtrise, a minima, de la suite Office
– Maitrise de l’anglais
En plus :
– Vous avez une première expérience dans un service commercial
– Plusieurs langues parlées
– Sensibilité à l’art et au patrimoine
Vous avez le bon profil si (au choix) :
• Vous souhaitez acquérir une expérience commerciale au sein d’une TPE proposant un catalogue varié de solutions (vente de matériel, de prestations intellectuelles et de productions audiovisuelles)
• Vous êtes à l’aise en équipe et aimez travailler sur des projets qui impliquent une grande diversité d’interlocuteurs (d’institutions à rayonnement international à des acteurs associatifs locaux)
• Vous souhaitez aborder de multiples procédés de vente (réponses à des appels d’offres, ventes directes, concessions…)
Vous n’avez pas le bon profil si :
• Vous recherchez un poste dédié uniquement à la vente « technique » (machines industrielles par exemple).
